眾所周知,國(guó)際貿(mào)易 主要是以Email為手段進(jìn)行溝通交流,從而建立生意關(guān)系的一種模式。外貿(mào) 人士利用Email開(kāi)展?fàn)I銷,以外貿(mào)管理軟件 為輔助工具,利用外貿(mào)管理軟件 建立郵件數(shù)據(jù)庫(kù),規(guī)范并統(tǒng)一管理郵件,從而拓展外貿(mào)生意,起到了很重要的作用。
如何利用Email進(jìn)行營(yíng)銷,從而追求利益的最大化呢?以下六種方式,幫助您成功進(jìn)行Email營(yíng)銷。
一、留下所有接觸客戶的Email地址,力求客戶同意接受Email
工作人員應(yīng)該采取客戶容易接受的方法,請(qǐng)客戶留下Email資料。為了讓客戶容易接受,銷售人員可以非??蜌獾亓谐隽粝沦Y料對(duì)客戶的好處,以及保密協(xié)議,不要讓客戶反感,而是讓客戶產(chǎn)生信任感。
這種數(shù)據(jù)來(lái)源建立起來(lái)的客戶列表,會(huì)隨著客戶情況發(fā)生變化,列表的價(jià)值相應(yīng)會(huì)打折扣。所以,企業(yè)應(yīng)該同時(shí)利用類似“富通天下 ”等專業(yè)的外貿(mào)管理軟件,讓外貿(mào)軟件 自動(dòng)在設(shè)定條件設(shè)定范圍內(nèi)更新數(shù)據(jù)庫(kù),保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)效率的穩(wěn)定性。
二、通過(guò)展會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)收集客戶Email資料
公司可以通過(guò)舉辦產(chǎn)品展覽會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)收集參加者的資料,或者舉辦與自己產(chǎn)品有關(guān)的一些娛樂(lè)性的營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)回收答卷來(lái)收集參賽者的Email資料。
通過(guò)回收答卷收集資料是一種非常易于操作的方法。因?yàn)?,在?wèn)卷上設(shè)有住址、姓名、年齡、職業(yè)等欄,收集這些問(wèn)卷自然就可以獲取客戶列表建立數(shù)據(jù)庫(kù),其中用戶許可Email非常重要。
三、通過(guò)優(yōu)惠券、折扣券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方法收集Email資料
利用優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)活動(dòng)是零售行業(yè)常用的方法,企業(yè)會(huì)將優(yōu)惠券折扣券贈(zèng)送給購(gòu)買額在一定金額以上的客戶,客戶在使用這些優(yōu)惠券時(shí),必須在填寫姓名、年齡、聯(lián)系方式等。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)的效果可能會(huì)更加準(zhǔn)確,抽獎(jiǎng)活動(dòng)企業(yè)可以要求客填寫關(guān)鍵性的資料,比如姓名、Email等等,因此,使用這些方法自然可以建立有效的數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、不同行業(yè)間的名單交換,這種方法需要比較謹(jǐn)慎的操作方式
例如,服裝店和化妝品店交換各自的客戶名單,各自向雙方的客戶銷售產(chǎn)品,因?yàn)閮烧叨家阅贻p女性為對(duì)象。這種互換客戶的方法,分別建立數(shù)據(jù)列表,而又不引起雙方的競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到雙營(yíng)銷效果。但是,需要注意的是,一定要以客戶許可的身份發(fā)送,否則很容易被當(dāng)作垃圾郵件。
五、客戶推薦客戶,建立更有效的數(shù)據(jù)庫(kù)7
客戶之間互相推薦,本身會(huì)帶有一定的信任度,建立的數(shù)據(jù)列表會(huì)更為有效。如,汽車銷售公司也可以準(zhǔn)備一些精美的吸引人的禮物贈(zèng)送給那些介紹別人來(lái)購(gòu)買的客戶。保險(xiǎn)公司更愿意采用以下方法:只在與某個(gè)客戶訂下一份保單,就可以通過(guò)這個(gè)客戶得到其他準(zhǔn)客戶,例如,其親友、同事等。這種經(jīng)由保戶介紹的潛在客戶,一般是效率最高的潛在客戶。
六、向?qū)I(yè)的列表公司購(gòu)買,這種方法需要在郵件標(biāo)題中注明廣告字樣
已經(jīng)有專門提供各行業(yè)、各類別列表的公司,這些公司是客戶列表的一個(gè)最重要的來(lái)源。在購(gòu)買或租借列表時(shí),一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,選擇最合乎企業(yè)要求條件的列表。
如果列表中某人以前曾與你接觸過(guò)或購(gòu)買過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品,那這個(gè)人的名字與聯(lián)系方式對(duì)企業(yè)就很有價(jià)值。通常,將產(chǎn)品的資料寄給企業(yè)自己建立的列表中的客戶要比寄給來(lái)自別處的客戶列表上的人的效果高出三倍甚至三倍以上。即使這些外借來(lái)的列表與你自己列表的性質(zhì)與背景十分相近,也無(wú)法獲得和自己建立的列表一樣的效果。
按照Email營(yíng)銷方法與技巧來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)從外部租借或購(gòu)買一份列表后,必須根據(jù)自己公司的實(shí)際情況,利用外貿(mào)管理軟件 系統(tǒng)對(duì)這份列表進(jìn)行整理,以避免不必要的重復(fù)和無(wú)謂的資源浪費(fèi)。所以,當(dāng)企業(yè)購(gòu)得一份列表時(shí),不是所有的客戶都很有用,必須加以整理刪減,進(jìn)行細(xì)分,使Email營(yíng)銷活動(dòng)的效果更顯著
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體資源的日新月益發(fā)展變化,如何掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的技能,把多種網(wǎng)絡(luò)推廣整合在一起成為未來(lái)的趨勢(shì),《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》主要講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的手段和技巧、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷品牌及管理。
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