400能為你做些什么，我想這是每一個(gè)來400電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)中心里都會(huì)問的問題。400到底能給我們帶來什么呢？全國(guó)4000電話辦理中心總結(jié)了400電話能給企業(yè)帶來以下好處：

　　一、減輕客服人員工作壓力。400的智能轉(zhuǎn)接平臺(tái)，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個(gè)客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。

　　二、保證客服人員的工作質(zhì)量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來評(píng)定客服的業(yè)績(jī)，如此保證了客戶的滿意度。

　　三、企業(yè)可以利用400的彩鈴廣告，展現(xiàn)企業(yè)的魅力與企業(yè)文化，讓客戶在接聽電話的同時(shí)，能夠讓客戶對(duì)企業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解。

　　四、400的智能平臺(tái)，可以讓企業(yè)對(duì)來電進(jìn)行歸納與回訪，保證了市場(chǎng)的調(diào)研，能夠企業(yè)企業(yè)迅速抓住客戶的需求。

在市面上，我們到處都可以看到400免費(fèi)電話的身影，不管是電視節(jié)目主持人在那里尖叫“現(xiàn)在馬上撥打400免費(fèi)電話就可獲得價(jià)值1880的鉆石級(jí)--”，還是企業(yè)廣告欄里面的“免費(fèi)電話——”，總之在中國(guó)的任何一個(gè)角落，你都能夠輕易看到400免費(fèi)電話的身影。我們通常所說的400免費(fèi)電話真的是意味著打電話不要錢嗎？

　　全國(guó)400電話業(yè)務(wù)辦理中心給出的理由是這樣的：我們的400并非撥打起來真的不要錢，而是說長(zhǎng)途撥打該電話時(shí)，這部分長(zhǎng)途費(fèi)用是由商家支付的，撥打者只需承擔(dān)市話費(fèi)用即可。之所以很多商家運(yùn)用免費(fèi)400電話做宣傳，這可能存在以下幾個(gè)原因：一、商家所說的免費(fèi)指的是免長(zhǎng)途話費(fèi)；二、有些商家有意隱瞞400免費(fèi)電話其實(shí)就是400減費(fèi)電話的事實(shí)；三、該商家對(duì)400電話業(yè)務(wù)的費(fèi)用收取也不是很了解。以上這幾點(diǎn)都是有可能的