一、銷售技巧

對很多新賣家來說，掌握一種銷售技巧是很有必要的，因為在淘寶上，賣家云集，買家的選擇面很廣。眾多買家第一考慮因素就是價格，是否實惠，貨比三家?！∧阋獞?zhàn)勝其他賣家，吸引買家，獲得成交，就必須要有好的銷售策略，正確運用銷售技巧。　現(xiàn)在我來說說，我實踐的銷售技巧，分析其中的利弊。
１、直接降價銷售　很多新賣家，因為沒有信譽值，剛開店都會壓低自己的價格，吸引顧客來購買。　這也是一種銷售技巧，但效果并不是很大，很多新賣家深受體會。　分析原因　直接降價后，為什么買家還不買帳呢？因為你沒有信譽值，降價離譜的話，產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑，所以買家寧愿多花點錢買個安全放心。所以不推薦新賣家實施降價銷售?！≈苯咏祪r銷售還有一個危害，在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量，但所獲得的低微利潤無法維持正常開銷和作業(yè)。這時，如果你想提高價格來改善的話，你就會很失敗。因為買家習(xí)慣了你的降價，一但提高價格，他們會選擇其他賣家購物，所以交易量反而減少?！】偨Y(jié)：作為新賣家，不推薦用直接降價銷售，直接降價銷售適合老賣家，在老賣家生意出現(xiàn)淡季，采取此法有一定效果。
２、間接降價銷售　那么新賣家如何贏得買家，獲得交易量呢？間接降價銷售就是一個很好的銷售技巧?！∈裁词情g接降價銷售呢？就是采取促銷、折扣、贈予等銷售技巧?！【唧w方法是：搞活動來增加銷售量。　你可以在公告欄里寫上新店開張，舉行促銷活動，比如買就送。可以是買三送一，滿１００送１０，買三包郵等等等等，你可以自由發(fā)揮，目的只有一個，吸引消費者的眼球，以優(yōu)惠來獲得銷售量。　值得注意的事，活動一定要搞的"有聲有色"，不光在公告欄里寫，在每件寶貝標(biāo)題上也要寫上活動標(biāo)題，如"買就送""滿百送十"等活動關(guān)鍵字。
３、其他銷售技巧　銷售技巧是多種多樣的，是人想出來的，多動動腦，你也會摸索出自己的銷售技巧。　其他的銷售技巧：　參加一元拍，多放點質(zhì)量可靠，物品能吸引人的參加一元拍。目的不是贏利，是廣告。為了是讓更多的買家知道你的產(chǎn)品你的店鋪，帶動其他產(chǎn)品的銷售。但一切都要視自己的實力而行。抽獎活動，成功購買物品后，就有機(jī)會抽獎。當(dāng)然你的獎品一定要吸引人，獎項設(shè)置的多點，規(guī)則一定要簡單，要公正公平公開，自己發(fā)揮吧。要奪人眼球，促進(jìn)產(chǎn)品銷售?！∷图t包，我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能，紅包是不錯的選擇，你可以根據(jù)寶貝利潤的多少靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則，也是一種銷售技巧，可以提高銷售量，還有一大好處就是由于紅包有使用時限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買，是增加回頭客的一種方式哦！　其實最主要的，很多人都會忽視，那就是談判技巧，　因為買家看中你的物品后，都會和你交流，你的回答直接影響到買家的購買行為?！≈劣谡勁屑记?，還是多買點相關(guān)書籍看吧，這個要多實踐的，我就不詳細(xì)說了。
二、銷售心態(tài)
心態(tài)是對銷售的成交量很關(guān)鍵的一個因素，所以一定要時刻保持一顆良好的心態(tài)。　很多新賣家，很興奮的開了店，但長時間的無人問津或少量的銷售量使自己的心態(tài)處于焦灼狀態(tài)，這是很不好的。　解決這種狀態(tài)的方法我總結(jié)了以下幾點：
１、自己分析總結(jié)開店這段時間為什么沒生意　你可以到論壇來多看看人家寫的經(jīng)驗帖，會對你很有幫助?！∵€有就是多交淘友，很他們多交談，通過交談互補經(jīng)驗?！】戳私?jīng)驗帖就要實踐，實踐要有數(shù)字，包括瀏覽量，銷售量，時間因素，客人種類等。　有了實踐才有分析才有總結(jié)才有成功。
２、待人接物　這個和談判技巧有點掛鉤，但也和心態(tài)很有關(guān)系。對人要客氣要誠懇要穩(wěn)重，說話別太沖動，不要把顧客嚇跑。心情要好，買家有好幾種，對每種買家都要有自己的應(yīng)對方法?！⊙a充：　我今天去書店，看了些關(guān)于銷售類的書，發(fā)現(xiàn)一篇寫心態(tài)的文章，很好?！∠旅嫖野炎约河浀玫模妥约侯I(lǐng)悟到的寫下來，與你們一同分享！積極、主動的心態(tài)　人一但有了積極心，做事會很認(rèn)真很有干勁，而且會做成事?！∵€要有主動性，很多事都等著你去發(fā)現(xiàn)去做去完成，不要等著去做，主動去完成會讓你收獲更多。

3、不斷完善 這個完善包括兩方面，第一是完善自己的營銷能力，包括各種銷售技巧、營銷手段、交流語氣和態(tài)度、對顧客的提問戳中要點回答等等，參加聚劃算和直通車的態(tài)度及銷售手段，對于商品的選擇也有要求，例如選擇店里的爆款參與活動。第二是完善自己的店鋪，店鋪的首頁要根據(jù)季節(jié)的變化和節(jié)日的安排來更改，讓顧客了解你是與時俱進(jìn)的，頁面的設(shè)計可以給顧客帶來舒適感，再加上商品的優(yōu)化，絕對會起到完成成交量的作用！
三、自信心
自信心很重要，自信心是一切行動的原動力?！∧阋獙ψ约河行判?，對產(chǎn)品有信心，對淘寶有信心，對顧客有信心，要自信的面對一切。
四、行動心
有了自信就要有行動，俗話說的好"心動不如行動"，用行動去證明自己，用行動感化顧客，用行動完成任務(wù)，行動是最有說服力的，加油！　不要總是計劃著、幻想著去做某事，一定要有行動，要付諸行動。
五、包容心
在淘寶，你會遇到各種各樣的顧客和人、事，有時候會讓你很難堪、很煩。我們要擺脫這種狀態(tài)，這就需要你有一顆很大的包容心?！☆櫩陀羞@樣那樣的需求、對你的產(chǎn)品有這樣那樣的問題、還有很多顧慮等，這都需要你去用心去解決，要學(xué)會包容，包容他們的喜好、包容他們的挑剔，相信你會得到顧客的好評！
六、給予心
很多新賣家都希望賣家給予信任，希望他們能信任自己，購買自己的物品?！〉谒魅∪思业男湃螘r，你要有給予心，要先信任顧客?！∥覀円o予顧客的任何對于產(chǎn)品的滿足，要給予他們完善和善的服務(wù)，要給予他們關(guān)心?！∥覀儾灰晃兜乃魅。獙W(xué)會給予，給予會讓顧客信任你。
七、學(xué)習(xí)心
又要說俗話了"活到老，學(xué)到老"，要賺錢就要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)經(jīng)驗?！∧憧梢再I書學(xué)習(xí)，交同行朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗，但最簡單而免費的就是來論壇看淘友的經(jīng)驗帖?！∧憧梢匀ノ账麄兊闹腔邸⑺麄兊乃悸?、他們的銷售方法，反正把他們好的、正確的、優(yōu)秀的東西都學(xué)過來。

這是我轉(zhuǎn)載的一篇文章，寫得實在太好了，以至于我這種不太發(fā)帖子的人也忍不住拿出來和大家分享下！
這篇文章對于我們這些不懂淘寶銷售的小賣家來說是很不錯的經(jīng)驗，，特別是其中的銷售技巧，雖然是沒有具體詳細(xì)的寫如何操作，但是這也給我們指明了一條前進(jìn)的方向。接下去的就等待我們的實踐了！作者說得對“不要總是計劃著，幻想著去做某事，一定要有行動，要付諸行動?！?BR>說到心態(tài)，我想說兩個字“堅持”，據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在淘寶上大大小小的賣家有3000萬之多，競爭激烈可想而知！而我們這些小賣家如何在這優(yōu)勝劣汰的舞臺上占有一席之地，“心態(tài)”決定了你的存亡！有些賣家完全是抱著玩玩看的心理，做得成就繼續(xù)，做不成就放棄，店開起來后就不打理了，坐等顧客上門，，這類賣家一般就經(jīng)不起困難以及挫折的考驗，在經(jīng)歷商品無人問津的折磨后，小店也就差不多離關(guān)門不遠(yuǎn) 了、、所以做任何事都要堅持，特別是經(jīng)營淘寶，不可能一下子就能有一定成就，有時候甚至?xí)澅?！我們能做的只有一步一步做好每個過程，從上傳商品，到店鋪裝修，到管理商品，再到商品宣傳，最后到商品發(fā)貨，每個細(xì)節(jié)無一不需要我們的汗水付出！請堅信：天上不會掉餡餅，即使掉也要起得早才能撿的到！