網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念，對于初次涉足網(wǎng)絡營銷領(lǐng)域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個普通網(wǎng)站就認為是開展電子商務，或者將網(wǎng)上銷售商品稱為網(wǎng)絡營銷等，這些都是不確切的說法?！毒W(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)與實踐》關(guān)于網(wǎng)絡營銷定義的說明中，認為“網(wǎng)絡營銷不等于電子商務”，這主要是基于下列兩個個方面的考慮：

（1）網(wǎng)絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡營銷和電子商務的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡營銷中。
（2）網(wǎng)絡營銷與電子商務的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡營銷，但網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網(wǎng)絡營銷的高級階段，一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡營銷活動。

網(wǎng)絡營銷常見問題解答(FAQ)是網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)絡營銷專題欄目之一，主要為網(wǎng)絡營銷初學者提供網(wǎng)絡營銷概念和網(wǎng)絡營銷方法與技巧等實用基礎(chǔ)知識。其中有些問題根據(jù)作者自1998年至今從事網(wǎng)絡營銷實踐與研究以來遇到的各種問題歸類整理，有些則是讀者咨詢經(jīng)常提出的問題。