現(xiàn)在酒店行業(yè)已不僅僅只是提供給人們吃住行的場所，而是集吃、喝、玩、樂為一身的多功能服務(wù)體系。在社會(huì)需求下人們對酒店業(yè)所提供的服務(wù)有了更高的要求。

互聯(lián)網(wǎng)是最強(qiáng)有力的營銷工具，能低代價(jià)及方便的把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)布在世界的每個(gè)角落。全球所有人都能通過互聯(lián)網(wǎng)來了解企業(yè)。企業(yè)建立網(wǎng)站，從銷售的觀點(diǎn)看，可以減少交易環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和服務(wù)的支撐平臺。樹立企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)和用戶的溝通。大中型企業(yè)更應(yīng)該利用網(wǎng)站的優(yōu)勢來宣傳推廣自己。一般來講，一個(gè)贏得客戶信任的網(wǎng)站，必須具有專業(yè)性和服務(wù)性相結(jié)合的特點(diǎn)。

湘潭鴻達(dá)大酒店經(jīng)歷多月精心設(shè)計(jì)及裝修，擁有高級客房、豪華客房等房型，按照不同風(fēng)格精心設(shè)計(jì)，其裝飾新穎、設(shè)備高檔、風(fēng)格典雅、舒適溫馨。湘潭鴻達(dá)大酒店設(shè)有鴻達(dá)食府，其餐飲規(guī)模及檔次在湘潭市河西地區(qū)屈指可數(shù)，2樓宴會(huì)廳可同時(shí)容納400余人用餐，3樓擁有15個(gè)豪華包廂，以高檔粵菜和正宗湘菜為主，特聘省內(nèi)名廚主理。不管是舉辦宴會(huì)還是商務(wù)宴請，鴻達(dá)食府都是賓客理想的選擇。因此我們將充分發(fā)揮其特點(diǎn)，在網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站功能上為設(shè)計(jì)思路對鴻達(dá)酒店的網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)，使其達(dá)到網(wǎng)站目標(biāo)預(yù)期效果，以下是網(wǎng)站的建設(shè)詳細(xì)方案：

第二章：項(xiàng)目目標(biāo)

根據(jù)我們對鴻達(dá)酒店的網(wǎng)站策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)嚴(yán)格遵守以下原則：

1、在設(shè)計(jì)上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)體現(xiàn)鴻達(dá)酒店的公司文化形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動(dòng)畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時(shí)代動(dòng)感。

2、在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動(dòng)性，并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng)。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、會(huì)話期間安全等多種方式確保安全。網(wǎng)站前臺采用DIV+CSS編排，便于搜索引擎收錄，能更好的營銷推廣。網(wǎng)站后臺采用CMS系統(tǒng)（內(nèi)容管理系統(tǒng)），操作更方便，功能更全面。提供免費(fèi)在線客戶交流系統(tǒng)，在線流量統(tǒng)計(jì)。

3、在售后服務(wù)上：我們提供專員上門演示操作，8小時(shí)在線服務(wù)，全年免費(fèi)網(wǎng)站維護(hù)。

第三章：網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

第四章：網(wǎng)站拓展圖

詳見附本網(wǎng)站拓展圖

第五章：網(wǎng)站建設(shè)流程

第六章：完善服務(wù)體系

服務(wù)體系：公司保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。我們期望與客戶保持長期關(guān)系，根據(jù)客戶的需要，不斷提供卓有成效的技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，以及培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。協(xié)助用戶通過使用我公司的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。我們相信：成功的項(xiàng)目來源于成功的客戶服務(wù)。

售前服務(wù)：提供免費(fèi)上門演示服務(wù)。提供詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施方案。

售中服務(wù)：我公司專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供高質(zhì)量的遠(yuǎn)程安裝服務(wù)，包括軟件系統(tǒng)安裝及調(diào)試。我公司專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供實(shí)地操作培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的二次開發(fā)服務(wù)。

售后服務(wù)：一年內(nèi)免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，在不改動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格的前提下提供小范圍的修改，全年免費(fèi)在線技術(shù)支持。24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，并可通過傳真、電子郵件等方式得到我公司技術(shù)人員的熱線支持服務(wù)。屬于程序功能在計(jì)劃任務(wù)書以外的增加，視工作量大小，具體報(bào)價(jià)。