讓我們首先想象一個場景。一個瀏覽者，也就是潛在客戶，通過搜索引擎來到你的網(wǎng)站，這個用戶正在尋找某種商品，而你的網(wǎng)站正好提供這個商品。用戶瀏覽了你的網(wǎng)站首頁和產(chǎn)品頁，很感興趣 ，但并不很肯定要在你的網(wǎng)站購買。貨比三家嘛，這在什么時候都非常正常。用戶想再看看其他網(wǎng) 站，所以又回到了搜索引擎。 十分可惜的是，這個用戶極有可能永遠不會再回到你的網(wǎng)站了。 普通用戶很可能不記得自己是通過搜索什么關(guān)鍵詞，點擊了哪個鏈接，來到哪個網(wǎng)站。瀏覽者一旦 離開特定網(wǎng)站，再次進入的幾率很低，除非你的網(wǎng)站已經(jīng)是業(yè)內(nèi)有名的品牌，四處有你網(wǎng)站的消息 和鏈接。

一般電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率在1%是正常的，也就是說一般情況下，99%的潛在客戶來到你的網(wǎng)站，沒 買東西就離開，以后再也不會回來了。這對前期所有網(wǎng)站推廣的成效實在是一個浪費。 我們再想象另外一個場景。一個瀏覽者來到你的網(wǎng)站，他想買某種商品或有個問題要解決，你的網(wǎng) 站剛好能滿足他的要求。不過畢竟是第一次來，用戶雖然感興趣，但99%的可能性是并不會馬上購買 。如果“剛好”你的網(wǎng)站提供一個電子雜志，并且注冊電子雜志的用戶可以得到十元優(yōu)惠卷，外加 免費電子書。電子書討論的話題正是這個潛在用戶想解決的問題。用戶填上名字及郵件地址，得到 優(yōu)惠卷及電子書。 作為網(wǎng)站運營者的你，拿到潛在客戶的電子郵件地址，也就拿到后續(xù)溝通，不斷提醒潛在用戶你的存在的權(quán)利。用戶通過你發(fā)給他的電子書，以及電子雜志中的小竅門，行業(yè)新聞，節(jié)日問候等更加信任你和你的的網(wǎng)站。并且由于這些重復的提醒，潛在客戶記住了你的網(wǎng)站。當他決定要買這個商 品時，你的網(wǎng)站就在他的備選網(wǎng)站的最前面。 如果網(wǎng)站設(shè)計以及電子雜志策劃得當，注冊電子雜志的轉(zhuǎn)化率達到20%左右也是常見的。相對于1% 的銷售轉(zhuǎn)化率，通過電子郵件營銷將極大地提高最終銷售轉(zhuǎn)化率。