以鹽慌為案例看病毒營銷傳播流程
從“鹽慌”的整個(gè)流程中,拋開所有的時(shí)事評論,但從營銷角度來看,我們不難看得出5個(gè)營銷點(diǎn)和營銷策略。
1、是誰制造了“食鹽含碘”防止核輻射的謊言
食鹽瘋狂的銷售,其實(shí)源于一個(gè)低劣的概念炒作。受日本核電站泄漏事故影響,致使全國多地出現(xiàn)食鹽搶購潮。有消息稱食用碘鹽可以防核輻射,亦有人擔(dān)心日本核事故把海水弄臟沒鹽吃。于是這個(gè)貌似很靠譜的概念就在我們不甚了解核輻射的看到這個(gè)字眼就色變的基礎(chǔ)上,被以訛傳訛了。
2、是誰傳播了這個(gè)鬧劇式的笑話?
當(dāng)最初的一部分種子用戶散布“食鹽含碘”防核輻射的信息出去后,開始有一部分人群產(chǎn)生了潛在的恐慌,這個(gè)很貌似蒙牛伊利的公關(guān)戰(zhàn)。擔(dān)心健康的這部分人群開始在小范圍傳播,讓更多不明真相的朋友親人開始圍觀。
3、是誰抓住了人們的心理?
健康是人們普遍關(guān)心的問題,而食鹽最為生活必需品,它的產(chǎn)品屬性更增加了人們產(chǎn)生恐慌的價(jià)碼,因?yàn)槭雏}不像汽車房子之類的,忍忍還可以湊合。于是第一波人群傳遞信息后,在最可信任的人群中產(chǎn)生了二次傳播。而真正理性的人群,基本上持觀望態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)推手東京新娘以為在跟風(fēng)從眾的人群加入到整個(gè)傳播流程中,一部分理智的人群產(chǎn)生動蕩后,發(fā)現(xiàn)食鹽已經(jīng)空架,于是造成了全國范圍內(nèi)的最佳傳播。
4、病毒式傳播源于最近的人
真正可信任的傳播是在6度理論內(nèi)分層傳遞的,因?yàn)檫@樣才能產(chǎn)生核變式的巨大爆發(fā)力。而“食鹽含碘防核輻射”的概念,正是這種帶有威脅健康性的概念,促使了整個(gè)傳播的產(chǎn)業(yè)鏈。
5、缺貨是二期傳播的最佳宣傳點(diǎn)
如果只是瘋搶,未必達(dá)到恐慌的地步。因?yàn)楹芏嗟拇黉N活動都會產(chǎn)生瘋搶的狀態(tài),因?yàn)榇黉N的本身就是為了吸引這么一部分人群,進(jìn)而對其他的產(chǎn)品產(chǎn)生銷售。而“食鹽”卻在某些利欲熏心的銷售商提價(jià)后還被瘋搶,這就違背了正常的市場營銷原則。
優(yōu)點(diǎn)
1.費(fèi)用低廉
利用互聯(lián)網(wǎng)便利的互動傳播特性,制定一套合理的營銷方案與傳播亮點(diǎn)(能吸引大眾進(jìn)行口碑傳播的亮點(diǎn)),并借用諸如“門戶網(wǎng)、論壇、社區(qū)、Email、QQ”等形式,讓信息廣泛傳播開來。如果運(yùn)作恰當(dāng),甚至是不花一分錢宣傳費(fèi),就能傳播數(shù)百萬人。
2.傳播高效
許多門戶網(wǎng)、Email、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具,都是頗具人氣的,利用這些工具,能迅速讓信息廣泛傳播開來。
3.自愿傳播
在病毒式營銷中,信息傳播者,往往是信息受益者。比如騰訊QQ,你一個(gè)人沒辦法用,你只能讓更多的朋友知道這個(gè)產(chǎn)品,并與你一起使用這個(gè)產(chǎn)品,你才能最大化利用這個(gè)產(chǎn)品。所以,信息受利者會毫無怨言地幫助商家傳播信息。呵呵,貌似雙贏哦……
1.違反公眾道德
比如,許多“惡意”的祝福信息,就是利用病毒式營銷進(jìn)行傳播的。像什么“給媽媽的祝福,看到后如不轉(zhuǎn)發(fā),XX日內(nèi)母親必出事。?!钡鹊龋@些顯然與公眾道德的相背離的。
2.各類負(fù)面效應(yīng),尤其會廣泛傳播。
比如,一些行業(yè)內(nèi)幕,一但被公布于互聯(lián)網(wǎng),會迅速蔓延,影響該行業(yè)的健康發(fā)展。
3.誤導(dǎo)公眾
一些信息,往往會利用公眾的某些心理,將錯(cuò)誤或負(fù)面信息傳播開來。比如,如今許多年輕人知道“XX”明星的XX隱私,而不知道我國的歷史文化名人是何人。有時(shí),部分不良信息確實(shí)會誤導(dǎo)那些沒有樹立正確觀念的社會大眾。
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