撥打400電話號碼會直接轉(zhuǎn)接到所綁定的手機、固話和小靈通上。

首先要了解的是400電話只是一個虛擬的綁定號碼，把現(xiàn)有的手機、固話、小靈通綁定到400號碼下面，現(xiàn)在可以免費綁定20線。撥打400電話轉(zhuǎn)接到所綁定的電話上，接聽順序可以設(shè)置以下三種：

一.順序接聽
順序接聽就是：按照所綁定的號碼依次順序轉(zhuǎn)接，如果第一個綁定號碼無人接聽、占線、無法接聽等狀態(tài)，會直接轉(zhuǎn)到第二個，第三個……直至接通。綁定號碼之間會有一個5-6s的轉(zhuǎn)接時間，這個時間按照所綁定號碼的數(shù)目而定。綁定號碼數(shù)目越多設(shè)置時間應(yīng)該越短，但是時間最低不能低于1s，否則會出現(xiàn)客戶撥打400電話號碼綁定電話響了但是沒有來得及接聽就會轉(zhuǎn)到下一部了。

二.循環(huán)接聽
循環(huán)接聽就是：綁定號碼依照順序排序，如果第一個客戶打進來直接第一個綁定號碼會響，如果同時有第二個客戶打進來直接第二個接聽，當(dāng)?shù)谌齻€客戶打進來時如果前兩個都占線狀態(tài)會直接轉(zhuǎn)接到第三個綁定號碼上（當(dāng)?shù)谝徊侩娫捒臻e時同樣會轉(zhuǎn)接至第三部電話）以此類推。這樣的話就省去了中間的轉(zhuǎn)接時間了。

三.隨機接聽
隨機接聽是：客戶撥打400號碼進來，直接是哪一部電話空閑直接轉(zhuǎn)接至空閑的電話上，中間省去轉(zhuǎn)接時間。

以上注明三種接聽方式的收費方式是不一樣的哦，隨機接聽有它的優(yōu)點，就是真正的實現(xiàn)企業(yè)電話24小時不占線，中間客戶通過400撥打進來轉(zhuǎn)接時沒有時間限制，而順序接聽和循環(huán)接聽如果是電話在60s內(nèi)沒有人接聽的話電話就會掛斷了（類似于手機在響了一段時間如果無人接聽就會掛斷是一樣的）。

所以根據(jù)你的企業(yè)性質(zhì)設(shè)置適合的轉(zhuǎn)接方式是最好的哦。

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